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中國新聞網(wǎng)
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文旅部規(guī)范上網(wǎng)服務行業(yè):嚴查鎖閉門窗接納未成年人

2020-12-12 13:37:36 來源: 中國新聞網(wǎng)

  據(jù)文旅部網(wǎng)站消息,文旅部日前發(fā)布關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境推動互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務行業(yè)規(guī)范發(fā)展的通知,通知明確要以校園周邊、城鄉(xiāng)結合部、農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點,嚴厲查處鎖閉門窗接納未成年人、多次接納未成年人、為未成年人規(guī)避實名認證提供協(xié)助等行為。

  在優(yōu)化營商環(huán)境方面,通知要求:

  ——落實準入政策。根據(jù)《外商投資準入特別管理措施(負面清單)(2020年版)》等規(guī)定,外國以及我國香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)的投資者可以在全國范圍內投資設立上網(wǎng)服務場所經(jīng)營單位。上述經(jīng)營單位申請從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務經(jīng)營活動,應當向營業(yè)場所所在地省級文化和旅游行政部門提出申請,其設立條件和申辦程序按照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》等有關規(guī)定執(zhí)行。

  ——落實“證照分離”改革要求。進一步改進審批方式,全面應用全國文化市場技術監(jiān)管與服務平臺開展從事上網(wǎng)服務經(jīng)營活動審批工作;取消上網(wǎng)服務場所總量限制和布局要求,取消申請人資金信用證明材料。進一步壓縮審批時間,在自由貿易試驗區(qū)以及我國港、澳地區(qū)投資者在全國范圍內申請從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務經(jīng)營活動,籌建階段審批時限由20個工作日壓減至不超過13個工作日,最終審核階段審批時限由15個工作日壓減至不超過10個工作日。

  ——擴大長效機制試點。省級文化和旅游行政部門可以根據(jù)原文化部等部門《關于加強執(zhí)法監(jiān)督完善管理政策促進互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務行業(yè)健康有序發(fā)展的通知》(文市發(fā)〔2014〕41號)要求,在總結試點經(jīng)驗、鞏固試點成效的基礎上,動態(tài)調整試點范圍及政策,并及時報文化和旅游部備案。試點地區(qū)可探索取消籌建環(huán)節(jié)。申請從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務經(jīng)營活動前,申請人可自愿向營業(yè)場所所在地文化和旅游行政部門申請行政指導。該行政指導僅提供建議、提醒等服務,不計入審批時限。

  在規(guī)范新業(yè)態(tài)發(fā)展方面,通知提及:

  ——加強綜合性上網(wǎng)服務場所管理。以提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務為主營業(yè)務或主要招攬手段的綜合性上網(wǎng)服務場所,應當依照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》申請取得《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》,實施經(jīng)營管理技術措施和未成年人保護措施。其中,單獨設置上網(wǎng)服務區(qū)域的,應當進行物理隔離,配置獨立的消費者登記系統(tǒng)并禁止未成年人進入該區(qū)域。支持有關全國性行業(yè)協(xié)會制定相關技術標準和運營規(guī)范,推進上網(wǎng)服務場所經(jīng)營服務標準化、規(guī)范化。

  ——加強自助式上網(wǎng)服務場所管理。落實“放管服”改革要求,堅持包容審慎原則,對在商場、機場等空間內的無獨立圍護結構場地設置上網(wǎng)服務設備供消費者自助上網(wǎng)的分布式經(jīng)營場所(以下稱“迷你網(wǎng)咖”),實施投入運營前向場所所在地縣級文化和旅游行政部門備案管理。迷你網(wǎng)咖經(jīng)營單位應當使用“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務”項目登記營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍;從事上網(wǎng)服務經(jīng)營活動應當符合《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》第八條及國家有關消防安全、城市管理、網(wǎng)絡安全等相關規(guī)定;應當在設備顯著位置標識備案編號、“未成年人禁止使用”字樣以及12318舉報電話等信息,并采取智能識別等技術措施,落實實名認證及不得為未成年人提供上網(wǎng)服務等要求。文化和旅游部將開發(fā)系統(tǒng)供在線備案和查詢。發(fā)現(xiàn)未備案的,文化和旅游行政部門應提醒其備案;存在違規(guī)經(jīng)營問題的,由文化市場綜合執(zhí)法機構責令停止經(jīng)營活動,并按照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》的有關規(guī)定予以查處。

  在推進行業(yè)轉型升級方面,通知要求:

  ——提升上網(wǎng)服務場所服務能力。支持上網(wǎng)服務場所開發(fā)商務培訓、拓展訓練、電子競技、旅游推廣、快遞寄存、線下體驗等新服務,為周邊社區(qū)及企事業(yè)單位提供“眾創(chuàng)空間”、電子商務等項目,上網(wǎng)服務場所兼營其他服務項目的,應當依法依規(guī)辦理相關手續(xù)。實施上網(wǎng)服務行業(yè)從業(yè)人員技能提升行動,開展職業(yè)技能培訓,按規(guī)定落實培訓補貼。

  ——完善參與公共文化服務長效機制。鼓勵上網(wǎng)服務場所引入電子圖書館、網(wǎng)絡課堂、群眾文藝、社區(qū)教育、非遺傳習等公共文化服務。鼓勵各地依據(jù)國家關于政府向社會力量購買公共文化服務的有關規(guī)定,探索制定相關實施細則,對為公眾提供免費或低收費等公益性公共文化服務的上網(wǎng)服務場所給予適當?shù)难a助或獎勵。

  ——推進上網(wǎng)服務場所服務等級評定國家標準落地實施。省級文化和旅游行政部門應當加強對上網(wǎng)服務場所貫徹落實《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所服務等級評定》(GB/T 36746-2018)及其實施細則的指導,支持服務等級評定機構依法依規(guī)開展相關工作。各地要將上網(wǎng)服務場所等級評定結果與分級分類執(zhí)法監(jiān)管、政府購買公共文化服務、電子商務合作以及開展電子競技培訓和比賽等相結合,進一步推動上網(wǎng)服務場所改善經(jīng)營環(huán)境,提升服務水平,增強行業(yè)發(fā)展活力與后勁。

  此外,通知中要求加強事中事后監(jiān)管

  ——依法查處無證經(jīng)營行為。各地文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機構要積極發(fā)動社會力量開展全面排查。發(fā)現(xiàn)擅自從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務經(jīng)營活動的,應當依法處置;其中,對具備設立條件的,指導其依法辦理相關審批手續(xù);對缺乏基本設立條件尤其是安全狀況惡劣的,責令其立即停止經(jīng)營活動并會同公安、應急管理等部門堅決予以取締,查封其從事違法經(jīng)營活動的場所,扣押用于違法經(jīng)營活動的專用工具、設備,將相關情況通報電信管理機構,確保停止接入互聯(lián)網(wǎng)服務等措施的落實,依法將其列入文化市場黑名單。加強“云電腦”“云機房”監(jiān)管力度,落實經(jīng)營管理技術措施,確保網(wǎng)絡內容安全。

  ——依法查處違規(guī)接納未成年人行為。各地文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機構要堅持日常巡查和網(wǎng)絡巡查相結合,持續(xù)開展“雙隨機、一公開”監(jiān)管。要以校園周邊、城鄉(xiāng)結合部、農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點,嚴厲查處鎖閉門窗接納未成年人、多次接納未成年人、為未成年人規(guī)避實名認證提供協(xié)助等行為。廣泛發(fā)動群眾、行業(yè)協(xié)會及“五老”義務監(jiān)督員等,加強對接納未成年人行為的監(jiān)督。

  ——完善經(jīng)營管理技術措施接入。各地文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機構要加快推進上網(wǎng)服務場所經(jīng)營管理技術措施接入工作,支持本地區(qū)技術監(jiān)管措施建設,持續(xù)擴大接入地區(qū)范圍和重點上網(wǎng)服務場所接入數(shù)量。充分發(fā)揮經(jīng)營管理技術措施作用,進一步加強對上網(wǎng)服務場所的監(jiān)督管理。

  ——建立市場主體退出機制。上網(wǎng)服務場所經(jīng)營單位終止經(jīng)營活動的,應當?shù)绞袌霰O(jiān)管部門辦理注銷登記,并到文化和旅游行政部門辦理有關手續(xù)。各地文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機構對檢查中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)營單位已被吊銷營業(yè)執(zhí)照、上網(wǎng)服務場所改做他用、人員設備已清空或失去場所使用權等確已不再繼續(xù)經(jīng)營的,應當在全國文化市場技術監(jiān)管與服務平臺進行標注清理,并聯(lián)系相關企業(yè)法定代表人或主要負責人辦理相關手續(xù)。無法取得聯(lián)系或當事人拒不辦理的,應當根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》第三十二條有關規(guī)定,依法向社會公告后,吊銷其《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》,并通報公安、市場監(jiān)管、電信等部門和消防救援機構。

  做好組織實施方面,通知指出:

  ——加強協(xié)同監(jiān)管。各級文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機構要加強與宣傳、公安、市場監(jiān)管、電信等部門和消防救援機構的溝通協(xié)調,做好分析研判,發(fā)現(xiàn)問題及時穩(wěn)妥處置。加強對違法違規(guī)上網(wǎng)服務場所的約談力度,對連鎖經(jīng)營門店的違法違規(guī)行為要約談通報連鎖企業(yè),督促其強化內部考核,建立懲戒機制。

  ——加強信用監(jiān)管。要落實《全國文化市場黑名單管理辦法》有關規(guī)定,堅持“應列入、盡列入”的原則,依法將嚴重違法失信主體列入黑名單,實施信用約束,讓違法違規(guī)經(jīng)營者“一處失信,處處受限”。對上網(wǎng)服務場所實施分級分類管理,進一步提高監(jiān)管效能。

  ——推進協(xié)會建設。支持相關行業(yè)協(xié)會建立完善上網(wǎng)服務場所從業(yè)人員分級分類培訓制度,提高上網(wǎng)服務行業(yè)的職業(yè)化水平;推進行業(yè)標準化建設,加強行業(yè)自律和正面引導;完善行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測工作,為企業(yè)經(jīng)營活動和政府決策提供數(shù)據(jù)分析與支撐。

責任編輯: 王曉娟
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