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河北新聞網(wǎng)
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河北發(fā)布“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷期電商平臺合規(guī)經(jīng)營告知書

2021-06-18 08:55:34 來源: 河北新聞網(wǎng)

  為規(guī)范“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷期網(wǎng)絡(luò)交易活動,維護網(wǎng)絡(luò)交易秩序,保障網(wǎng)絡(luò)交易各方主體合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合河北實際,河北省市場監(jiān)管局對網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者從事經(jīng)營活動提出合規(guī)告知。

  應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠信原則,遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和商業(yè)道德、公序良俗,依法從事經(jīng)營活動,參與市場競爭,認真履行法定義務(wù),積極承擔主體責(zé)任,接受社會各界監(jiān)督。

  應(yīng)當在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面顯著位置,持續(xù)公示經(jīng)營者主體信息或者該信息的鏈接標識。

  應(yīng)當以顯著方式區(qū)分標記已辦理市場主體登記的經(jīng)營者和未辦理市場主體登記的經(jīng)營者,確保消費者能夠清晰辨認。

  應(yīng)當督促平臺內(nèi)經(jīng)營者全面、真實、準確、及時地披露商品信息,發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)經(jīng)營者及其銷售的商品有違反市場監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章的,包括但不限于野生動物、長江野生魚類、“特供”“專供”標識商品、違法銷售紀念章及借慶祝建黨100周年名義從事商業(yè)謀利活動等行為的,應(yīng)當依法采取必要的處置措施,并保存有關(guān)信息記錄。

  應(yīng)當帶頭遵守促銷活動規(guī)范,不得違反相關(guān)規(guī)定,實施擾亂市場競爭秩序、損害其他經(jīng)營者或者消費者合法權(quán)益的不正當競爭行為。

  應(yīng)當建立知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則,與知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強合作,依法保護知識產(chǎn)權(quán),對平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。

  應(yīng)當對平臺內(nèi)經(jīng)營者及其發(fā)布的商品或者服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度。

  應(yīng)當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,或者有其他侵害消費者合法權(quán)益行為,未采取必要措施的,依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責(zé)任。

  應(yīng)當對平臺內(nèi)經(jīng)營者履行七日無理由退貨義務(wù)建立檢查監(jiān)控制度,發(fā)現(xiàn)有違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的,應(yīng)當及時采取制止措施,并向所在地市場監(jiān)管部門報告,必要時停止對其提供平臺服務(wù)。

  應(yīng)當建立便捷、有效的投訴機制,公開投訴方式等信息,及時受理并處理投訴,妥善化解消費糾紛,營造安全有序消費環(huán)境。

  不得違反相關(guān)規(guī)定,對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件,干涉平臺內(nèi)經(jīng)營者的自主經(jīng)營。

  不得先漲價再打折,借機摻雜摻假、以假充真、以次充好,因促銷降低商品質(zhì)量。

  不得以虛假促銷、斷貨、搶購、優(yōu)惠或者引人誤解的信息欺騙和誤導(dǎo)消費者。

  不得限制、排斥競爭,限制排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺促銷活動。

  不得采用格式條款、通知、聲明等方式設(shè)置對消費者不公平、不合理的規(guī)定。與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,應(yīng)當以顯著方式提請消費者注意,并按照消費者的要求予以說明。(河北日報記者馬彥銘)

責(zé)任編輯: 王曉娟
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