省稅務(wù)局開展為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅行動
十方面舉措辦好稅收領(lǐng)域惠民實事
日前，《國家稅務(wù)總局河北省稅務(wù)局開展2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”實施方案》印發(fā)。圍繞“優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)·辦好惠民實事”主題，省稅務(wù)局從十個方面推出94項134條具體舉措，扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”。
群眾訴求快響應(yīng)。按照國務(wù)院辦公廳和省政府要求，將12366納稅服務(wù)熱線以分中心形式歸并到所在地12345熱線，實現(xiàn)“7×24小時”智能咨詢服務(wù)。圍繞“陽光e稅”稅務(wù)服務(wù)品牌建設(shè)，開展線上輔助辦稅服務(wù)。開通0311-86112366涉稅軟件技術(shù)咨詢熱線，提供涉稅軟件操作咨詢服務(wù)。
優(yōu)惠政策直達享。落實好延續(xù)實施和新出臺的稅費優(yōu)惠政策。配合人社部門落實好社保費降費政策。全面落實支持科技創(chuàng)新、小微企業(yè)發(fā)展、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興有效銜接等方面的稅費優(yōu)惠政策。優(yōu)化電子稅務(wù)局政策速遞功能，在全省范圍內(nèi)推廣稅費優(yōu)惠政策措施精準直達。
便捷辦理優(yōu)體驗。做好增值稅、消費稅及城建稅、教育費附加、地方教育附加等主稅附加稅費申報表的整合工作，促進非稅收入與稅收業(yè)務(wù)集成融合，逐步實現(xiàn)稅費業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，讓納稅人一次性完成主稅附加稅費申報。擴大“非接觸式”服務(wù)范圍，7月底前基本實現(xiàn)企業(yè)涉費事項網(wǎng)上辦理，年底前基本實現(xiàn)企業(yè)稅費事項網(wǎng)上辦理、個人稅費事項掌上辦理。積極推進房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)“一窗受理”、并行辦理、網(wǎng)上辦稅。實現(xiàn)自然人房屋租賃、房屋交易稅收以及車船稅掌上辦理。精簡出口退稅涉稅資料報送，簡化退稅辦理流程，將正常出口退稅的平均辦理時間縮短至7個工作日以內(nèi)。
分類服務(wù)解難題。優(yōu)化個稅匯算服務(wù)，新增手機APP年度匯算專題頁，根據(jù)納稅人所處年度匯算的時段和狀態(tài)，分批次開展“千人千面”提示提醒服務(wù)。運用大數(shù)據(jù)開展“滴灌式”精準宣傳輔導(dǎo)，深入推進“銀稅互動”，幫助小微企業(yè)解決融資難問題。實施首席聯(lián)絡(luò)員制度，積極協(xié)調(diào)解決大企業(yè)重大復(fù)雜涉稅訴求。
執(zhí)法維權(quán)顯溫度。推廣“首違不罰”清單制度。因申報信息填寫錯誤造成年度匯算多退或少繳稅款，納稅人主動或經(jīng)稅務(wù)機關(guān)提醒后及時改正的，可以“首違不罰”。
規(guī)范執(zhí)法提質(zhì)效。嚴格落實國務(wù)院“兩個不得”工作要求，保持“社保、醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)核定，稅務(wù)征收”模式方式不變，不得自行對歷史欠繳進行集中清繳，不得因社保費征收職責(zé)劃轉(zhuǎn)使企業(yè)特別是中小微企業(yè)增加繳費負擔(dān)，穩(wěn)妥有序做好社保費正常征繳工作。
信息互通減資料。按照國家稅務(wù)總局部署，落實匯總納稅企業(yè)企業(yè)所得稅涉稅信息跨省共享工作。完善資源環(huán)境稅收外部數(shù)據(jù)采集應(yīng)用功能，擴大免填報數(shù)據(jù)項的范圍。
部門協(xié)作促聯(lián)辦。認真落實“一事一次辦”要求，與相關(guān)部門聯(lián)合派遣人員進駐政務(wù)服務(wù)場所，實現(xiàn)相關(guān)事項現(xiàn)場集成辦理。完善電子稅務(wù)局功能，實現(xiàn)相關(guān)事項網(wǎng)上集成辦理，實現(xiàn)一表申請、一套材料、一次提交、限時辦結(jié)。與人社、財政、醫(yī)保等部門健全完善協(xié)調(diào)機制，統(tǒng)籌服務(wù)資源，推進稅務(wù)、社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)“一廳聯(lián)辦”。
國際合作求共贏。繼續(xù)優(yōu)化國別（地區(qū)）投資稅收指南、完善《“走出去”稅收指引》、擴大協(xié)定網(wǎng)絡(luò)、便利國際遵從、簡化辦理程序等工作，促進跨境投資、技術(shù)和人員往來。
誠信納稅予激勵。認真開展2021年納稅信用評價，妥善推進納稅信用修復(fù)工作，確保信用分類管理各項政策落實到位。對重大稅收違法失信案件信息和當事人名單實行動態(tài)管理，依規(guī)做好信息公布、信用修復(fù)、信息更新和案件撤出等工作。（記者宋平）
