為貫徹落實(shí)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》關(guān)于開通統(tǒng)一的未成年人保護(hù)熱線要求，切實(shí)發(fā)揮未成年人保護(hù)熱線作用，自3月1日起，河北省各級民政部門設(shè)立的未成年人保護(hù)熱線號碼取消，整體并入同級12345熱線。未成年人保護(hù)案件由12345熱線統(tǒng)一受理。
據(jù)介紹，未成年人保護(hù)熱線主要受理各類侵害未成年人合法權(quán)益的求助、投訴、舉報(bào)和案件線索，涉及未成年人保護(hù)領(lǐng)域的政策法規(guī)咨詢和意見建議，以及其他涉及未成年人保護(hù)的相關(guān)事項(xiàng)。其中，須通過訴訟、仲裁、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開等程序解決的事項(xiàng)和已進(jìn)入信訪渠道的事項(xiàng)，以及涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和違反社會(huì)公序良俗的事項(xiàng)不在受理范圍內(nèi)。（河北日報(bào)記者高珊）
