京津冀發(fā)布人力資源服務(wù)區(qū)域協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)
4月21日，“2018年京津冀區(qū)域（北京）人才交流洽談會(huì)”在京舉辦?！?北京人才市場(chǎng)報(bào) 陳茹冰 攝
為促進(jìn)京津冀人力資源統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)，規(guī)范和提升服務(wù)質(zhì)量和水平，三地聯(lián)合發(fā)布人力資源服務(wù)京津冀區(qū)域協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)，將于今年8月1日起正式實(shí)施。實(shí)施后，求職者在三地都能享受同樣標(biāo)準(zhǔn)的人力資源服務(wù)。
京津冀區(qū)域協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)有突破進(jìn)展
今天，北京市、天津市、河北省人力社保部門(mén)和質(zhì)監(jiān)部門(mén)共同召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。
北京市人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2014年，京津冀三地簽署《京津冀質(zhì)量發(fā)展合作框架協(xié)議》，2015年，簽署《京津冀區(qū)域共同制定地方標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)事項(xiàng)的會(huì)議紀(jì)要》和《京津冀安全生產(chǎn)地標(biāo)協(xié)同合作框架協(xié)議》，提出共同制定、分別發(fā)布區(qū)域協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)的工作意見(jiàn)，明確了京津冀區(qū)域協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，包括標(biāo)準(zhǔn)編制方式、編號(hào)方式、發(fā)布方式等相關(guān)內(nèi)容，為實(shí)質(zhì)性推進(jìn)三地合作奠定了基礎(chǔ)。
近幾年，三地各行業(yè)部門(mén)和質(zhì)監(jiān)部門(mén)密切合作，在發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量和發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域上均取得了突破性進(jìn)展。目前，京津冀協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)共發(fā)布7批41項(xiàng)，僅2018年前四個(gè)月發(fā)布的區(qū)域協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)就比前三年發(fā)布的總量還要多7項(xiàng)。
負(fù)責(zé)人表示，此次發(fā)布的人力資源服務(wù)領(lǐng)域系列標(biāo)準(zhǔn)，是京津冀三地在社會(huì)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域的首批區(qū)域協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)。
三地服務(wù)機(jī)構(gòu)納入五級(jí)評(píng)分系統(tǒng)
人力資源服務(wù)京津冀區(qū)域協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)包括《人力資源服務(wù)規(guī)范》和《人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定》兩部分，其中《人力資源服務(wù)規(guī)范》由通則和11項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范組成，規(guī)定了人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求；《人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定》建立了人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)影響人力資源服務(wù)質(zhì)量的主要因素進(jìn)行了規(guī)范。
此次發(fā)布的協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了人力資源服務(wù)領(lǐng)域的全部11個(gè)業(yè)態(tài)，覆蓋了人才的選、育、用、留全流程。11項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范又分別對(duì)不同業(yè)態(tài)的從業(yè)人員、服務(wù)場(chǎng)所、規(guī)章制度、工作流程以及服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等方面進(jìn)行了明確規(guī)范。
標(biāo)準(zhǔn)還充分考慮了公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的差異，對(duì)兩類(lèi)機(jī)構(gòu)從不同側(cè)重點(diǎn)設(shè)置了不同指標(biāo)進(jìn)行規(guī)范。結(jié)合近年來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)在人力資源服務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，以及三地人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，三地標(biāo)準(zhǔn)還適當(dāng)調(diào)整了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和從業(yè)人員的要求。
值得一提的是，三地標(biāo)準(zhǔn)建立了一個(gè)對(duì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行量化評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，構(gòu)成了從A到5A的五級(jí)評(píng)分系統(tǒng)。依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)像星級(jí)酒店一樣被賦予從A到5A的評(píng)級(jí)。
求職者可精選人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)
負(fù)責(zé)人指出，隨著三地人力資源服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，人力資源服務(wù)區(qū)域性合作日趨頻繁，三地標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求提出了詳細(xì)、明確的規(guī)范，確定了統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將有效提升三地人力資源服務(wù)業(yè)規(guī)范化水平，提高合作效率。
負(fù)責(zé)人稱(chēng)，通過(guò)一系列量化指標(biāo)打分評(píng)級(jí)，三地人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)將被賦予A-5A的等級(jí)，不同的等級(jí)代表不同的服務(wù)水平，通過(guò)分級(jí)分類(lèi)，民眾可以根據(jù)自己的需求精準(zhǔn)地選擇相應(yīng)等級(jí)的機(jī)構(gòu)獲取服務(wù)。同時(shí)，三地標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化了手續(xù)，優(yōu)化了流程，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息手段，為民眾提供更加便捷高效的人力資源服務(wù)。
負(fù)責(zé)人指出，下一步，三地將采取一系列積極舉措推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，組織人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、評(píng)審專(zhuān)家等開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)和宣傳講解，還將研究建立人力資源服務(wù)等級(jí)評(píng)定區(qū)域協(xié)同機(jī)制，做好服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作。(記者 杜燕)
