日前，“2022年全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月”活動在第五屆數(shù)字中國建設峰會上宣布啟動。本次活動以“數(shù)字賦能，全民共享”為主題，旨在進一步豐富數(shù)字資源供給，拓展數(shù)字應用場景，完善數(shù)字培育體系，優(yōu)化數(shù)字發(fā)展環(huán)境，推動全民共享數(shù)字化發(fā)展成果。
數(shù)字化技術日新月異，既改變了時代場景，也產生了不容忽視的數(shù)字鴻溝。在鴻溝的這一側，人們體驗到前所未有的便捷生活與高效生產方式；在另一側，則有一些人囿于受教育程度等因素，難以充分享受數(shù)字紅利，甚至成為現(xiàn)代化生活的“局外人”。
這條鴻溝出現(xiàn)在不同群體之間。老人、殘障人士等群體，往往因為接受新事物的能力有限或自身缺陷，在數(shù)字化社會舉步維艱，甚至受到歧視。本應讓相關群體生活更加便捷的數(shù)字產品，無形中卻成了他們的負擔。
這條鴻溝也出現(xiàn)在區(qū)域之間，尤其是城鄉(xiāng)之間。數(shù)字下鄉(xiāng)是鄉(xiāng)村建設的重要內容。當前，我省已實現(xiàn)所有建制村光纖和4G通達，5G網絡鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率95%。但在數(shù)字基礎設施建設、村民數(shù)字素養(yǎng)與技能掌握、數(shù)字化技術應用等方面，依然存在短板與薄弱項。以數(shù)字農業(yè)為例，各地雖然相繼建成了不少數(shù)字農業(yè)示范項目，但常常因為缺少數(shù)字人才導致不會用、用不好，以至于設備常年束之高閣，數(shù)字化技術難以真正轉化為生產力。
數(shù)字中國建設，既需要底層技術的突破、應用場景的拓展，也需要努力跨越數(shù)字鴻溝，推進數(shù)字化領域的共同富裕，不讓任何一個人在數(shù)字化時代掉隊。
在政府層面，一方面要加快基礎設施建設步伐，不斷提高5G基站、大數(shù)據(jù)中心等新基建覆蓋面，推動鄉(xiāng)村公路、水利、電力、冷鏈物流、電商、農業(yè)生產加工等基礎設施的數(shù)字化轉型，將數(shù)字鄉(xiāng)村建設作為鄉(xiāng)村振興的重要考核指標；另一方面，要優(yōu)化公共服務供給，大力培育鄉(xiāng)村數(shù)字人才，把數(shù)字化建設與助老、助殘等工作相結合，全面提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能。
在企業(yè)層面，各行各業(yè)在開發(fā)產品、提供服務的過程中，應當更具有人文關懷，充分考慮特殊群體的需求，提供更多適老、適殘的人性化產品與服務。事實上，一些互聯(lián)網頭部企業(yè)早有嘗試，紛紛推出了“長輩關懷模式”，不僅在字體字號等元素上兼顧老年人的使用習慣，還推出在線指導、專線客服等無憂服務，盡可能降低老年人使用數(shù)字化產品的門檻。
當然，提升數(shù)字素養(yǎng)與能力并不僅僅是少數(shù)群體的事。在數(shù)字化浪潮下，改變無時無刻不在發(fā)生。過往的鴻溝會隨著技術普及以及更加人性化的數(shù)字化產品問世不斷縮小，新的鴻溝也可能因為層出不窮的新技術而持續(xù)出現(xiàn)。從這個角度說，只有及時走出舒適區(qū)了解新技術、學習新技能、適應新趨勢，每一個個體、每一個行業(yè)才可能避免被從數(shù)字鴻溝這一側甩到另一側。
數(shù)字化轉型，應當是全民都需要面對的課題；提升數(shù)字素養(yǎng)與技能，應當是一場全民行動。讓所有地區(qū)、每一個群體都能普惠共享科技紅利，這才是數(shù)字中國理想的樣子。
