近日，省政府辦公廳印發(fā)《關于推進政務新媒體健康有序發(fā)展的實施意見》（以下簡稱“實施意見”），提出到2020年底前形成以省級政務新媒體為龍頭，省市縣三級協(xié)同、響應迅速的政務新媒體矩陣體系，并充分發(fā)揮政務新媒體在政務公開、參與互動、政務服務等方面的功能作用，打造利企便民、亮點紛呈、人民滿意的“指尖上的網上政府”。
清理整合功能相近、用戶關注度和利用率低的政務新媒體
根據統(tǒng)計，全國各級行政機關、承擔行政職能的事業(yè)單位目前已開設政務新媒體數量日漸增多，然而，“一哄而上”跟風建設，后期運維財力人力卻跟不上；“僵尸應用”應付管理，內容推送、互動服務遠離百姓等情況仍時有發(fā)生。
為規(guī)范政務新媒體，實施意見提出，各市、縣（市、區(qū)）政府和雄安新區(qū)管委會應開設微博和微信，其他單位可根據工作需要規(guī)范開設。單位內設機構原則上不得單獨開設政務新媒體，禁止任何個人以單位名義開通政務新媒體。同時，對功能相近、用戶關注度和利用率低、無力維護的賬號堅決關停清理。
建立政務新媒體信息發(fā)布三審機制
當前，一些政務新媒體功能定位不清晰、信息發(fā)布不嚴謹、建設運維不規(guī)范、監(jiān)督管理不到位等問題依然突出。
為加強內容建設，實施意見提出，政務新媒體應建立信息發(fā)布三審機制，權威稿件、事項通知、回應網民咨詢等由處（科）室工作人員采寫自審，處（科）室副職二審，處（科）室正職三審，涉及行政區(qū)域內重大政策發(fā)布、解讀及民生領域重大事項的重要稿件由單位分管負責人再審，重大突發(fā)事件信息發(fā)布、重大輿情應對稿件由單位主要負責人終審，必要時會同宣傳、網信、公安等有關部門共審。
提高政務信息發(fā)布質量，實施意見明確，應建立原創(chuàng)激勵機制，重視內容原創(chuàng)性，提高原創(chuàng)信息比例，盡量做到“權威信息原創(chuàng)發(fā)布”。同時，主辦單位還應建立網絡內容巡查制度，定期開展巡視檢查，確保信息更新及時、內容準確權威。
嚴禁違法獲取超過服務需求的個人信息
為強化對政務新媒體安全運行監(jiān)管，實施意見要求，政務新媒體工作要配置專用設備，做到專機專用、專人專用，嚴禁安裝與工作無關的軟件，嚴禁接入不明網絡；安裝正版系統(tǒng)軟件和殺毒軟件，及時升級安裝補丁，堅決堵住“開后門”的漏洞。自建移動客戶端等應用系統(tǒng)或平臺的，應采用最新的安全技術標準設備，加強入侵監(jiān)測。同時，加強對賬號密碼的安全管理，提高密碼強度，防范密碼破譯風險。
實施意見特別強調，應強化政務新媒體用戶信息安全保護，嚴禁違法獲取超過服務需求的個人信息，嚴禁公開涉嫌損害用戶權益的內容，對可能涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的信息要嚴格管理，確保不發(fā)生泄密事件。
重大突發(fā)事件政務輿情5小時內發(fā)布權威信息
政務新媒體不僅僅是媒體，更是政府參與輿論的一個新型工具，是政府走“網上群眾路線”的最佳捷徑和公信力建設的“窗口”。
實施意見提出，加強政務新媒體輿情回應工作。省政府辦公廳建立健全與宣傳、網信、公安等部門的快速反應和協(xié)調聯動機制，設立河北省網絡輿情聯席會議制度，不斷提高新媒體政務輿情收集、研判、回應實效。
實施意見明確，對涉及特別重大的政務輿情，尤其是造成重大人員傷亡或社會影響較大的重大突發(fā)事件的政務輿情，最遲在5小時內發(fā)布權威信息，24小時內舉行新聞發(fā)布會，對其他政務輿情應在48小時內予以回應，并持續(xù)發(fā)布工作進展情況信息。（記者 張懷?。?/font>
