【雄安觀察】擺桌椅也見(jiàn)“雄安質(zhì)量”
本網(wǎng)評(píng)論員 胡安琪
? 雄安新區(qū)宣布設(shè)立一周年的晚上，雄安市民服務(wù)中心的工作人員正在一絲不茍地布置會(huì)場(chǎng)，為第二天的會(huì)議做準(zhǔn)備。王永康 攝
4月1日，雄安新區(qū)宣布設(shè)立一周年的晚上，雄安市民服務(wù)中心的工作人員一絲不茍布置會(huì)場(chǎng)，為第二天的雄安新區(qū)干部大會(huì)做準(zhǔn)備。這是即將完工的雄安市民服務(wù)中心第一次投入使用。為保障800多人的會(huì)議順利舉行，家具桌椅尚未配套齊全的市民服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)從雄安一些單位借來(lái)了桌椅。雖然桌椅不夠統(tǒng)一，但工作人員仍精心布置著會(huì)場(chǎng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
112天的施工建設(shè)，雄安市民服務(wù)中心體現(xiàn)了“雄安質(zhì)量”。此次市民服務(wù)中心首次投入使用，更是凸顯了“雄安質(zhì)量”中對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的追求。在市民服務(wù)中心建設(shè)過(guò)程中，安全生產(chǎn)、高效建設(shè)、人性化管理、數(shù)字生態(tài)等展現(xiàn)了“雄安質(zhì)量”。市民服務(wù)中心即將完工，如何能提供更好的政務(wù)服務(wù)、規(guī)劃展示、會(huì)議服務(wù)、企業(yè)服務(wù)，讓市民服務(wù)中心的職能落實(shí)？這次的干部大會(huì)的準(zhǔn)備工作給了答案。
天下大事，必作于細(xì)。提供服務(wù)，最重要的就是讓被服務(wù)對(duì)象舒適安心。這種舒適從何而來(lái)？答曰：點(diǎn)滴處見(jiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)處彰顯“雄安質(zhì)量”。?
細(xì)節(jié)彰顯態(tài)度。從一個(gè)螺絲釘擰的松緊程度，可以看到一個(gè)工人的工作態(tài)度；從一套桌椅的整齊程度，可以看出一個(gè)餐廳的服務(wù)態(tài)度；從一個(gè)城市對(duì)待細(xì)節(jié)的態(tài)度，可以看到這個(gè)城市的文化底蘊(yùn)。在雄安市民服務(wù)中心對(duì)細(xì)節(jié)的追求中，體現(xiàn)的是“雄安質(zhì)量”的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。“雄安質(zhì)量”要的絕不是“金玉其外、敗絮其中”的自欺欺人，絕不是“千里之堤、毀于蟻穴”后的懊悔，而是用一以貫之的態(tài)度，保持對(duì)一絲不茍的工作作風(fēng)的堅(jiān)持。
雄安市民服務(wù)中心的工作人員正在一絲不茍地布置會(huì)場(chǎng)。王永康 攝
細(xì)節(jié)決定成敗。20世紀(jì)著名建筑師密斯·凡·德羅總結(jié)他成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)曾概括，“魔鬼在細(xì)節(jié)”。德羅設(shè)計(jì)的劇院竣工后，他都要親自去調(diào)試每一把座椅，以使每一名觀眾都能得到最好的音樂(lè)效果。建設(shè)雄安新區(qū)是千年大計(jì)、國(guó)家大事。在這樣的高起點(diǎn)規(guī)劃中，細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動(dòng)可以成就高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量，細(xì)節(jié)的疏忽則可能毀壞一個(gè)宏偉的規(guī)劃。
雄安市民服務(wù)中心的工作人員正在一絲不茍地布置會(huì)場(chǎng)。王永康 攝
細(xì)節(jié)決定品質(zhì)。一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的日積月累必將成就高品質(zhì)的工程，一項(xiàng)項(xiàng)高品質(zhì)的工程、一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)又會(huì)成為“雄安質(zhì)量”的代名詞。高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)雄安新區(qū)，讓雄安新區(qū)成為高質(zhì)量發(fā)展的樣板，離不開(kāi)對(duì)細(xì)節(jié)的把握，離不開(kāi)從細(xì)節(jié)中體現(xiàn)的量的積累、質(zhì)的飛躍。
雄安市民服務(wù)中心的工作人員正在一絲不茍地布置會(huì)場(chǎng)。王永康 攝
沒(méi)有粗枝大葉、不負(fù)責(zé)任，沒(méi)有胡亂交差、敷衍了事。雄安的建設(shè)者和服務(wù)者們注重點(diǎn)滴細(xì)節(jié)、追求卓越品質(zhì)，為“一絲不茍”的工作態(tài)度作了閃亮的注腳， 為“雄安質(zhì)量”做了很好的詮釋。
