日前，為降低疫情防控期間企業(yè)生產(chǎn)用電成本，國(guó)網(wǎng)雄安新區(qū)供電公司推出抗擊疫情服務(wù)用戶十項(xiàng)舉措，本文對(duì)其中的疫情防控期間臨時(shí)性電價(jià)扶持政策進(jìn)行詳細(xì)解讀，并提供業(yè)務(wù)辦理導(dǎo)引。

　　一、臨時(shí)性電價(jià)扶持政策解讀

　　1. 取消基本電費(fèi)計(jì)費(fèi)方式變更周期限制

　　現(xiàn)行政策：兩部制電價(jià)用戶確定基本電費(fèi)計(jì)收方式后，在3個(gè)月內(nèi)應(yīng)保持不變。

　　臨時(shí)扶持政策：基本電費(fèi)計(jì)收方式可按月申請(qǐng)變更。

　　解讀：兩部制電價(jià)用戶基本電費(fèi)計(jì)收方式包括按變壓器容量、按實(shí)際最大需量和按合同最大需量三種。用戶可根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)用電情況及預(yù)期，及時(shí)向供電公司提出變更申請(qǐng)。

　　意義：幫助企業(yè)積極應(yīng)對(duì)因疫情引起的產(chǎn)能不足和市場(chǎng)波動(dòng)，靈活調(diào)整用電方式，減少基本電費(fèi)支出。

　　2. 取消暫停時(shí)間要求限制

　　現(xiàn)行政策：用戶申請(qǐng)暫停用電時(shí)間每次不得少于15天，暫停時(shí)間少于15天者，暫停期間基本電費(fèi)照收。

　　臨時(shí)扶持政策：取消每次暫停時(shí)間不得少于15天限制，按實(shí)際暫停用電天數(shù)減免基本電費(fèi)。

　　解讀：兩部制電價(jià)用戶均可按“天”辦理短期暫停用電業(yè)務(wù)。用戶可根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)用電情況及預(yù)期，及時(shí)向供電公司提出變更申請(qǐng)。對(duì)于已辦理變壓器暫停的用戶，以實(shí)際恢復(fù)時(shí)間計(jì)收基本電費(fèi)，無(wú)需辦理變壓器暫停延期業(yè)務(wù)。

　　意義：幫助企業(yè)有效解決短時(shí)間內(nèi)，因開(kāi)工不足造成實(shí)際用電需求減少而多負(fù)擔(dān)基本電費(fèi)的問(wèn)題，方便其靈活制定開(kāi)、停工計(jì)劃。

　　3. 推遲電費(fèi)違約金起算時(shí)間

　　現(xiàn)行政策：電費(fèi)違約金按《供用電合同約定》收取。

　　臨時(shí)扶持政策：對(duì)于1月發(fā)行的電費(fèi)，電費(fèi)違約金起征日期同步順延，暫定2月17日恢復(fù)，后期根據(jù)疫情防控形勢(shì)動(dòng)態(tài)調(diào)整。

　　解讀：所有用戶2020年1月份未交清的電費(fèi)，如在2月17日前未交清，不產(chǎn)生電費(fèi)違約金。若疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻，則繼續(xù)延期調(diào)整，調(diào)整時(shí)限另行通知。推薦電力用戶通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、支付寶、微信、企業(yè)電費(fèi)網(wǎng)銀等線上方式，足不出戶繳納電費(fèi)。

　　意義：疫情防控期間，居民和企業(yè)用戶減少外出、延遲復(fù)工，可能造成無(wú)法按時(shí)繳納電費(fèi)，產(chǎn)生違約金。延遲電費(fèi)交費(fèi)截止日期，讓廣大用戶放心用電，安心宅家。

　　4. 取消合同最大需量用戶基本電費(fèi)加收規(guī)定

　　現(xiàn)行政策：按合同最大需量計(jì)收基本電費(fèi)的客戶，當(dāng)月實(shí)際最大需量超過(guò)約定值105%部分的，基本電費(fèi)需加倍收取。

　　臨時(shí)扶持政策：為滿足疫情防控需要而擴(kuò)大產(chǎn)能的企業(yè)當(dāng)月實(shí)際最大需量超過(guò)約定值105%時(shí)，超過(guò)部分不加倍收取。

　　解讀：疫情防控物資生產(chǎn)等企業(yè)可根據(jù)臨時(shí)性生產(chǎn)擴(kuò)張需要，選擇或保留按合同最大需量計(jì)收基本電費(fèi)方式，無(wú)需擔(dān)心因?qū)嶋H最大需量超約定值105%而額外增加基本電費(fèi)。疫情防控物資生產(chǎn)等企業(yè)需政府認(rèn)定，加收部分后續(xù)由供電公司作退費(fèi)處理。

　　意義：幫助短期內(nèi)因抗擊疫情需要臨時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)能的企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)、降低成本。

　　5. 減免部分單位高可靠性供電費(fèi)用

　　現(xiàn)行政策：因供電可靠性要求，需架設(shè)雙電源的客戶，應(yīng)繳納高可靠性供電費(fèi)用。

　　臨時(shí)扶持政策：對(duì)因疫情防控需要新建、擴(kuò)建的醫(yī)療場(chǎng)所，免收高可靠性供電費(fèi)。

　　解讀：醫(yī)療場(chǎng)所因疫情防控，需要新建、擴(kuò)建的，如采用雙電源供電可免交高可靠性供電費(fèi)。疫情防控醫(yī)療場(chǎng)所需由政府認(rèn)定。

　　意義：幫助疫情防控醫(yī)療場(chǎng)所提升供電可靠性，降低辦電成本。

　　二、快速辦理導(dǎo)引

　　辦理渠道推薦

　　1. 推薦用戶優(yōu)先使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”手機(jī)APP辦理以上業(yè)務(wù)，暫不建議前來(lái)供電營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)辦理，疫情防控期間“非接觸”服務(wù)更安心。

　　2. 用戶可撥打各區(qū)縣業(yè)務(wù)受理電話、或聯(lián)系網(wǎng)格化客戶經(jīng)理申請(qǐng)遠(yuǎn)程辦理。

　　“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)” “先辦理、后補(bǔ)材料”

　　1. 為幫助企業(yè)用戶快速辦理業(yè)務(wù)，減少人員現(xiàn)場(chǎng)接觸，盡早享受優(yōu)惠政策，針對(duì)用戶辦理基本電費(fèi)計(jì)收方式變更、暫停、減容及恢復(fù)等業(yè)務(wù)，實(shí)行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”，企業(yè)無(wú)需提前5個(gè)工作日申請(qǐng)，供電公司次日辦理完畢，業(yè)務(wù)生效時(shí)間按各業(yè)務(wù)類型決定。

　　2. 實(shí)行“先辦理、后補(bǔ)材料”措施，用戶通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP申請(qǐng)，主體資格證明等材料可暫不提供，由供電公司客戶經(jīng)理遠(yuǎn)程方式指導(dǎo)客戶完成申請(qǐng)操作，相關(guān)材料、現(xiàn)場(chǎng)工作單簽署等待疫情結(jié)束后再安排收集。

　　特別提醒：

　　1.臨時(shí)性電價(jià)扶持政策在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情期間有效，具體停止時(shí)間另行通知。

　　2.抗擊疫情需新建、擴(kuò)大產(chǎn)能單位名單由政府部門確定。

　　3.如有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢所在區(qū)域供電所的聯(lián)系電話。